Cíl: Cílem vzdělávacího programu je naučit účastníky pracovat se souborem SQ a navazujících dokumentů tak, aby byly stále aktuální a odpovídaly skutečné praxi v organizaci. Pozornost bude věnována jak formální, tak i praktické a jazykové stránce dokumentů, aby byly srozumitelné jak pro pracovníky, tak pro klienty služby.

Cílová skupina: Pracovníci v manažerských a řídících funkcích, kteří mají za úkol tvorbu a implementaci standardů kvality. Kurz je vhodný pro zaměstnance všech typů pobytových i terénních sociálních služeb.

Podrobné informace k obsahu kurzu:
Povinnost mít zpracované standardy kvality je zakotvena v zákoně o sociálních službách již od roku 2007. Je však otázkou, zda stávající podoba zpracovaných materiálů zobrazuje i aktuální změny a to jak externí, vyplývající z novel ZSS, tak interní, neboť při realizaci služby zpravidla dochází k různým změnám.

Účastníci budou seznámeni se zásadními změnami legislativy, které se týkají SQ, s nejčastějšími nedostatky ve zpracování a aplikaci SQ do praxe z pohledu inspekce, naučí se základní principy tvorby metodik a informačních materiálů – základní body, obsah, struktura, srozumitelnost z pohledu pracovníků/ klientů, veřejnosti, textová a grafická úprava.

V závěru bude možno konzultovat vybrané materiály, který si účastník přinese.